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    1. KI-Sprachassistenten

      KI-Sprachassistenten

      Automatisieren Sie Serviceanrufe mit einem KI-Sprachassistenten, der wie ein echter Mensch spricht und handelt: Störfälle eröffnen, Details bestätigen, Termine buchen und den richtigen Techniker planen – mit natürlicher Sprache. Bearbeiten Sie jeden Serviceanruf automatisch, natürlich und rund um die Uhr. Die KI-Sprachassistenten von Fieldcode fungieren als integriertes Dispatch- und Support-Team: Sie sprechen mit Ihren Kunden, aktualisieren Tickets und halten den Servicebetrieb am Laufen – auch außerhalb der Geschäftszeiten. Eingehender Serviceanruf -Der KI-Assistent nimmt den Anruf sofort entgegen, erkennt den Anrufer und dokumentiert das Anliegen – ohne Wartezeit und ohne manuelles Eintippen. -Er bietet Problemlösungen an, plant bei Bedarf einen Technikerbesuch und erstellt in Echtzeit ein Support-Ticket. -Er erkennt Sprachunterbrechungen, Pausen und übergibt bei Bedarf an einen menschlichen Agenten – für einen nahtlosen Übergang. Ausgehende Anrufe zur Terminvereinbarung -Der KI-Agent ruft proaktiv Kunden an, um einen Termin zu vereinbaren. Wird eine Mailbox erkannt, erfolgt ein späterer Rückruf. -Er verifiziert Identität und Standort, prüft die Verfügbarkeit des Technikers und passt die Uhrzeit bei Bedarf an – unter Berücksichtigung von Ersatzteilen, Routen und Kundenwünschen. -Zugangsdetails werden abgefragt, um eine Erledigung beim ersten Besuch zu ermöglichen.

    2. Kompakte Zustandsüberwachungssysteme T8

      Kompakte Zustandsüberwachungssysteme T8

      Kompakte Zustandsüberwachungssysteme T8 TWave T8 Online Machinery Supervisor ist ein intelligentes und kostengünstiges Condition Monitoring System (CMS) für Industriemaschinen. TWave schützt und überwacht Ihre kritischen Maschinen rund um die Uhr und bietet gleichzeitig die fortschrittlichsten Tools für die Analyse ihres Zustands. Condition Monitoring System ist eine IoT-basierte Lösung für die Zustandsüberwachung. Es handelt sich um ein autonomes System mit hoher Speicherkapazität und einer intuitiven Webschnittstelle.

    3. Kompetenter Service für Ventilatoren – Ersatzteile, Reparaturen, Montage, Technische Beratung, Anlagenoptimierung

      Kompetenter Service für Ventilatoren – Ersatzteile, Reparaturen, Montage, Technische Beratung, Anlagenoptimierung

      Ebenso haben sich TLT-Turbo Ventilatoren und Systeme in der Belüftung von Bergwerken, in Windkanälen, sowie in Straßen-, Bahn- oder Metrotunneln bewährt. Die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit von TLT-Turbo Ventilatoren unterstützen wir durch unser umfassendes Portfolio von Servicedienstleistungen und -produkten. Stellen Sie die Weichen schon in der Planungsphase auf Effizienz und profitieren Sie von einem maßgeschneiderten und innovativen Lösungsangebot von TLT-Turbo, angefangen von Planung und Beratung bis hin zu Montage, Inbetriebnahme und Instandhaltung. Das fundierte Fachwissen unserer Experten über alle Anwendungen von TLT-Turbo Ventilatoren ermöglicht es uns, auch Ihre Anlage zu optimieren.

    4. Kompressorservice

      Kompressorservice

      KOMPRESSORSERVICE Mit Bücker + Essing läuft Ihr Rotating Equipment rund: Wir unterstützen Sie bei der Revision, Wartung und Reparatur Ihrer Schrauben- und Kolbenkompressoren und aller rotierenden Bauteile - vom Zylinder bis zur Kurbelwelle. Unsere starke Engineering-Kompetenz kommt insbesondere dann zum Tragen, wenn Bauteile nicht mehr lieferbar sind. VENTILE, PACKUNGEN UND KOMPONENTEN: - Kompressorventile: Revision und Neufertigung inklusive Engineering-Prozess - Kolbenstangen-Packungen: Revision, Auslegung und Fertigung von Dichtelementen - Kolben und Führungsringe: Auslegung und Fertigung - Kolbenstangen, Kreuzköpfe, Schubstangen überschleifen - Zylinder, Zylinderköpfe, Kurbelwellen und Kurbelgehäuse: Revision und Neufertigung - Bauteile für auslaufende Baureihen, Kleinserien und Spezialanwendungen - Einzel und Kleinserien-Herstellung von Komponenten ERSATZ- UND VERSCHLEISSTEILE - Engineering und Lieferung, auch im Express-Service

    5. KontronGrid

      KontronGrid

      IoT-Device-Management: Effizient und sicher Sie stehen vor der Herausforderung, eine Vielzahl von Geräten sicher und effizient zu überwachen – und das weltweit. Genau hier setzt KontronGrid an. IT-Verantwortliche, Software-Architekten, CDOs, Produktmanager von Komponenten- und Geräteherstellern sowie Service und Support von Maschinen- und Anlagenbauern erhalten eine unkomplizierte und skalierbare Lösung für ihr IoT Device Management. Besonders im Bereich Sicherheit setzt KontronGrid Maßstäbe: Unser ISO 27001 zertifizierter Entwicklungsprozess erleichtert Ihnen die Umsetzung eigener IEC 62443 Zertifizierungen. Datensicherheit steht bei uns an erster Stelle, vom sicheren Datenaustausch bis zur End-to-End-Verschlüsselung. So haben Sie die Gewissheit, dass Ihre Geräte und Daten jederzeit bestmöglich geschützt sind. KontronGrid vereinfacht den Update-Prozess von Edge Devices und steigert gleichzeitig die Produktivität Ihrer Entwicklerteams. Behalten Sie Ihre weltweit verteilten Geräte jederzeit im Blick und reagieren Sie flexibel und schnell auf Veränderungen – ohne den Überblick zu verlieren. Monetarisieren Sie Ihre IoT-Lösungen durch digitale Services, die Sie Ihren Kunden über das KontronGrid anbieten. Was ist KontronGrid? KontronGrid ist eine umfassende IoT-Device-Management-Lösung für Edge Devices, die den Einsatz von Container-Applikationen vereinfacht, Flottenupdates automatisiert, Geräte überwacht und schnellen Remote-Support für die effiziente Verwaltung weltweiter Geräteverbindungen ermöglicht.

    6. Korrosion in Kraftwerken – Effizienter Schutz

      Korrosion in Kraftwerken – Effizienter Schutz

      Die Energietechnik befindet sich weltweit im Umbruch. Höhere Anteile erneuerbarer Energien und andere volatile Erzeugungssysteme erfordern eine höhere Flexibilität und Effizienz konventioneller Anlagen. Dazu gehören längere Start- und Stoppzeiten, geringere Volllaststunden, mehr Teillastbetrieb, sich ändernde Gastemperaturen und die Verwendung hochfester Brennstoffe. Dies erhöht die Systembelastung und das Korrosionsrisiko, was zu möglichen Systemausfällen führt. TLT-Turbo bietet eine maßgeschneiderte Lösung, die sich auf effektive Korrosionsschutzmaßnahmen konzentriert.