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Dienstleistungen und Services
Instandhaltungs-Management

Ressourcenplanung in Instandhaltung und Service: So gelingt effiziente Disposition mit SAP Fiori

Ressourcenplanung in Instandhaltung und Service: So gelingt effiziente Disposition mit SAP Fiori

Mit SAP Field Service and Asset Management hat SAP die strategische Weiterentwicklung von SAP Field Service Management vorgestellt. Im Fokus stehen eine engere Verbindung von Service und Asset Management, tiefere Integration in SAP Cloud ERP, ein mobile first Ansatz und KI gestützte Automatisierung. SAP beschreibt dabei eine verbundene Ebene für Planung, Scheduling, Dispatching, mobile Ausführung und Analyse.

Für die Praxis ist daran vor allem eines relevant: Planung rückt stärker in den Mittelpunkt. Denn mobile Prozesse und Automatisierung bringen nur dann echten Mehrwert, wenn die Disposition davor sauber funktioniert.

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